Plaschke menantang Simmons untuk melakukan apapun terhadap ponsel itu dan benda tersebut tidak akan hancur. Reporter itu kemudian memukul layar secara bertahap di pojok akuarium tiga kali sebelum terdengar suara pecah. “Itu adalah suara layarnya,” ujar Simmons mengejutkan Plaschke. Plaschke memeriksa ponsel yang rusak itu yang ternyata model XP3.2 Quest Pro dan mengatakan bahwa benda tersebut tidak apa-apa dan masih bisa berfungsi.

Tidak seperti produsen lain, Sonim memberikan kesempatan kepada pengguna untuk mengetes kekuatan ponsel mereka. Perusahaan itu juga memberikan garansi selama tiga tahun. Situs perusahaan juga menampilkan video bahwa pengguna diizinkan melindas ponsel mereka dengan mobil, menaruh dalam campuran semen atau bahkan diinjak oleh seekor gajah.